Сценарии применения#
Функция упрощает процесс обратной связи по задачам/отчётам при совместной разработке, что позволяет быстро доносить вопросы и пожелания до соответствующих сотрудников. Позволяет сохранять и делиться информацией, связанной с отчётами. Повышает "социальные" возможности отчётов — формируется сообщество, усиливается вовлечённость и возврат пользователей.
Описание функции#
| Функция | Описание |
|---|---|
| Комментирование дашборда | В предпросмотре дашборда добавлены функции комментариев и подписки. |
| Настройка комментирования | На странице редактирования дашборда появилась настройка комментирования. |
| Управление комментированием | Добавлен раздел Комментирование отчётов в Системное управление: глобальные настройки, права пользователей и управление комментариями. |
Порядок работы#
Включение комментариев#
При первой установке администратор должен включить опцию Включить комментарии и выбрать способ уведомления о новых комментариях.
Комментарии в дашборде#
После входа пользователи с правом просмотра дашборда могут открыть предпросмотр, кликнув по иконке комментария — справа появляется боковая панель с динамикой комментариев (комментарий + ответ).
Пользователь может добавить, отредактировать, ответить, удалить свой комментарий:
Добавить: текст вводится сверху, нажмите Отправить для публикации комментария.
Ответ: клик по Ответить под нужным комментарием, появляется поле для ответа. Введите текст и нажмите Отправить.
Редактирование/Удаление: нажмите на три точки около комментария — появится панель инструментов для редактирования/удаления.
@Упоминания: через @ ввести пользователя, выбрать нужного пользователя в всплывающем меню — после публикации выбранный пользователь получит уведомление в системе.
Подписка на обсуждение#
На странице предпросмотра дашборда есть кнопка Подписаться — пользователь будет получать уведомления о новых комментариях по этому дашборду.
Настройка комментирования отчетов#
В режиме редактирования дашборда кликните на иконку настроек, где можно включить/отключить комментарии, выбрать способ уведомлений, задать отдельные настройки либо использовать серверные.
Методы уведомлений: Системное сообщение, Email, SMS. Последние два работают только при их подключении на платформе.
Управление правами#
Администратор может отдельно настраивать права на комментирование в разделе Комментирование отчётов на платформе.
Управление комментариями#
Есть поиск по времени комментария, имени шаблона и тексту комментария. Админ видит все комментарии, пользователь — только свои. В рамках своих прав можно удалить комментарии.
Примечания#
Уведомления о комментариях получают только те, кто подписан на дашборд (кроме автора комментария).
Email/SMS доступны только при включении соответствующих функций на платформе, системные уведомления — всегда.